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La Vipère Créative

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Onlineshop

Kaufvertrag:

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellungsaufgabe und der darauf folgenden Auftragsbestätigung meinerseits zustande.

Falls einer Bestellung nicht nachgekommen werden kann wird unverzüglich informiert.

Rechnungs- und Zahlungsbedingungen:

Bestellungen werden nach Eingang der Bezahlung bearbeitet.

Bezahlungen sind per Banküberweisung oder Paypal zu tätigen. Einzige Ausnahme bei Abholungen im Atelier Pfauenauge in Winterthur.

Im Atelier Pfauenauge kann man per Banküberweisung, per TWINT, bar oder Kartenzahlung bezahlen. Ausgenommen sind Postkarten.

Die Rechnung wird per E-Mail mit der Bestellbestätigung verschickt.

Lieferung:

Momentan versende ich nur in die Schweiz. Eine Abholung ist beim Atelier Pfauenauge in Winterthur möglich.

Schals und Maschenmarkierer können per Briefpost versendet werden. Ab 3 Schlas wird die Lieferund per Paketpost versendet.

Die Verarbeitungsdauer beträgt 1-3 Arbeitstage für Abholungen und Normallieferungen. Die Lieferung per PostPac Economy (B-Post) kostet 3.- pro Brief / 9.- Fr. pro Paket.

Expresslieferungen kosten 5.- Fr. pro Brief / 12.- Fr pro Paket. Wird die Bestellung bis 18:00 Sonntag bis Donnerstag aufgegeben und bezahlt, wird das Packet am Folgetag bei der Post per PostPac Priority (A-Post) aufgegeben. Bestellungen, die Freitag und Samstag aufgegeben und bezahlt werden, werden am folgenden Montag bei der Post abgegeben.

Bestellungen ab 100.- Fr. PostPac Economy und Bestellungen ab 120.- Fr. PostPac Priority sind Kostenfrei.

Gewährleistung:

Nach Zustandekommen des Kaufvertrags wird das abgebildete Produkt versendet. Für jedes gehäkelte Produkt werden eigene Fotos erstellt. Auch bei identisch hergestellten Produkten wird dies der Fall sein, da alle Produkte von Hand gefertigt werden.

Bei einer Beschädigung der bei Ihnen eingetroffenen Ware, melden sie sich bitte unverzüglich per E-Mail.

Für genähte Produkte werden nicht alle Exemplare fotografiert, es können Abweichungen zum Bild auftreten. Hauptsächlich betrifft das eine Verschiebung des Motivs.

Datenschutzbestimmungen: Verwendung der gesammelten Daten

Ihre Daten werden nur für die Verarbeitung ihrer Bestellung verwendet. Keine Daten werden weitergegeben.

Haftungsbeschränkung, Beschädigung der Ware während des Versands:

Falls das Packet durch die Post zu schaden kommt, wird von Fall zu Fall entschieden welche Entschädigung anfällt. Ein Gutachten der Post und Fotos sind von Nöten.

Bei einem Verlust während des Versands wird bis zur Hälfte des gezahlten Betrags zurückerstattet, wenn keine zweite Lieferung gewünscht wird.

In jedem Fall bitte ich Sie mich per E-Mail zu kontaktieren.

Umtausch und Rücknahme:

Bis zu 10 Tage nach Erhalt der Ware, kann ein Produkt oder die gesamte Bestellung grundlos zurückgesendet werden. Der gezahlte Beitrag wird nach Prüfung der Ware gänzlich zurückerstattet, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand ist.

Die Farben der Bilder auf dieser Webseite unterscheiden sich von Bildschirm zu Bildschirm, daher gilt die Farbe nicht als Grund für eine Retoursendung mit Rückerstattung.

Bei einer Falschlieferung wird der oder die Artikel auf Kosten von La Vipère Créative nachgesendet nach erhalt der Falschlieferung. Die anfallenden Versandkosten werden bis zu 7.- Fr übernommen bei übereinstimmenden Sendenummern auf einer Quittung der Schweizer Post.

Sicherheit für Kinder:

Meine Produkte werden mit dem besten Gewissen hergestellt. Doch können sich bei einigen Artikel Teile lösen. Diese Artikel haben eine Altersempfehlung ab 3 Jahren in der Beschreibung.

Sicherheitsaugen sitzen fest mit der Voraussetztung, dass keine Schäden an dem gehäkelten Artikel sind.

Bitte überprüft den Artikel regelmässig auf Schäden.

Rechtliche Informationen:

Es gilt das schweizerische Recht.

Impressum:

La Vipère Créative by Clémence Frossard

Clémence Frossard

Alpstrasse 2B

8352 Elsau

c.frossard@laviperecreative.ch

Häkelkurse

Reservierung:

Nach der Anmeldung per Formular, E-Mail, Whatsapp oder Telefonisch wird provisorisch der Kursplatz Reserviert.

Eine definitive Reservation erfolgt nach Zahlungseingang der Anzahlung.

Bevor eine provisorische Reservierung aufgelöst wird, wird der Kursteilnehmer kontaktiert.

Dies wird der Fall sein, wenn eine grosse Nachfrage besteht.

Pro Kurs werden maximal 6 Plätze vergeben.

Zahlungsbedingungen:

Reservationen werden nach Eingang der Zahlung defintiv.

Vorauszahlungen sind per Banküberweisung oder Paypal zu tätigen.

Im Atelier Pfauenauge kann man per TWINT, bar oder Kartenzahlung bezahlen. Ausgenommen sind Postkarten.

Individuelle Materialbestellungen:

Für die Kurse Dreieckstch für Anfänger und Dreieckstuch für Fortgeschrittene werden individuelle Bobbel (Fadenknäuel mit einem Farbverlauf) benötigt. Eine Woche vor jedem Kurs wird eine Sammelbestellung getätigt.

Bobbels werden erst nach der Anzahlung in die Sammelbestellung aufgenommen.

Für Kursteilnehmer ohne Anzahlung oder Kurzfristige Anmeldungen, werden Bobbels zur Auswahl gestellt aus meinem eigenen kleinen Lager.

Rücktritt/Änderung der Reservation:

Provisorische Reservationen werden nur aufgelöst, wenn der Teilnehmer benachrichtigt wurde oder nicht erreicht werden konnte bis zum dritten versuch.

Rücktritt oder Änderungen sind bis zu einer Woche vor dem Kurs anzugeben.

Bei einem Rücktritt wird der volle Betrag rückerstattet, der mir bis zu diesem Zeitpunkt gezahlt wurde.

Weniger als eine Woche vor dem Kurs wird die Anzahlung nicht rückerstattet.

Bei einer Änderung wird entsprechend gehandelt. Ein anderen Kurs besuchen: Preisdifferenz wird ausgeglichen. Den Selben Kurs an einem anderen Tag besuchen: keine Konsequenzen.